הסכם השימוש
עודכן לאחרונה: דצמבר 2024
1. הסכמה לתנאים
הסכם זה ("ההסכם") הינו חוזה משפטי מחייב בינך ("המשתמש") לבין אדיפיי ("האתר", "אנחנו"). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי הסכם זה.
אם אינך מסכים לתנאים אלה, עליך להפסיק את השימוש באתר לאלתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון ההסכם מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
2. רישיון שימוש
אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה ולא ניתן להמחאה לגישה ולשימוש באתר למטרות אישיות ולא מסחריות בלבד.
הרישיון מוגבל ואינו כולל:
- העתקה, שכפול או הפצה של תוכן האתר
- שימוש מסחרי ללא אישור מראש
- שינוי, עיבוד או יצירת יצירות נגזרות
- הסרת סימני זכויות יוצרים או מידע קנייני
- העברת הרישיון או הענקת רישיון משנה
3. התחייבויות המשתמש
בעת השימוש באתר, המשתמש מתחייב:
- לספק מידע אמיתי, מדויק ועדכני בעת הרישום ובמודעות
- לשמור על סודיות פרטי החשבון והסיסמה
- לדווח מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון
- לא להפר את זכויות הקניין הרוחני של אחרים
- לא לפרסם תוכן פוגעני, מטעה או לא חוקי
- לא להטריד, לאיים או לפגוע במשתמשים אחרים
- לא להשתמש באתר לפעילות בלתי חוקית
- לציית לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים
4. תוכן המשתמש
המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל תוכן שהוא מפרסם באתר, כולל מודעות, תמונות, תיאורים והודעות. בפרסום תוכן באתר, המשתמש מצהיר ומתחייב כי:
- הוא הבעלים של התוכן או בעל זכויות מלאות לפרסמו
- התוכן אינו מפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי
- התוכן אינו מכיל מידע כוזב או מטעה
- התוכן אינו פוגעני, גזעני, או מפלה
בפרסום תוכן באתר, המשתמש מעניק לנו רישיון לא בלעדי, בלתי חוזר, להציג, לשכפל ולהפיץ את התוכן במסגרת הפעלת האתר.
5. עסקאות בין משתמשים
האתר משמש כפלטפורמה להקלת קשר בין קונים למוכרים. אנו אינם צד לעסקאות המתבצעות בין משתמשים ואיננו נושאים באחריות לגביהן.
המשתמשים אחראים באופן בלעדי ל:
- בדיקת איכות ומצב המוצרים לפני רכישה
- אימות זהות הצד השני בעסקה
- ניהול המשא ומתן והסכמות הרכישה
- ביצוע התשלום והעברת המוצרים
- פתרון מחלוקות שעלולות להתעורר
6. הגבלות טכניות
המשתמש מתחייב שלא:
- להשתמש בבוטים, סקריפטים או כלים אוטומטיים לגישה לאתר
- לבצע פעולות שעלולות להעמיס על השרתים או לפגוע בתפקוד האתר
- לנסות לעקוף אמצעי אבטחה או הגנה
- לגשת לאזורים מוגבלים או לנתונים שאינם מיועדים לו
- להפיץ וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק
- לאסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם
7. השעיה וסיום
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות, להגביל או לסיים את גישתך לאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת, בנסיבות הבאות:
- הפרה של תנאי הסכם זה
- התנהגות שפוגעת באתר או במשתמשים אחרים
- חשד לפעילות הונאה או בלתי חוקית
- אי תשלום עבור שירותים בתשלום (אם רלוונטי)
- בקשת המשתמש לסגירת החשבון
במקרה של סיום, כל הזכויות שהוענקו למשתמש יפקעו לאלתר.
8. הגבלת אחריות
האתר מסופק "כמות שהוא" ("AS IS") ללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת. אנו לא נהיה אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, הנובע מ:
- השימוש באתר או חוסר היכולת להשתמש בו
- עסקאות או אינטראקציות עם משתמשים אחרים
- מידע שגוי או לא מדויק באתר
- תקלות טכניות, שגיאות או הפרעות בשירות
- גישה לא מורשית לחשבון או למידע האישי
בכל מקרה, אחריותנו המצטברת לא תעלה על הסכום ששולם על ידי המשתמש לאתר בששת החודשים שקדמו לאירוע.
9. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות ולהגן על אדיפיי, עובדיה, נושאי משרה ושותפיה מפני כל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה (כולל שכר טרחת עורך דין) הנובעים מ:
- הפרת הסכם זה על ידי המשתמש
- הפרת זכויות צד שלישי על ידי המשתמש
- תוכן שפרסם המשתמש באתר
- שימוש לרעה באתר על ידי המשתמש
10. ביטול עסקה והחזרים
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
תנאי ביטול:
- ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת המוצר/השירות, לפי המאוחר
- בקשת ביטול תישלח בכתב לכתובת האימייל: support@adify.co.il
- במקרה של ביטול, ייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם
- החזר כספי יבוצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עסקים
מקרים בהם לא ניתן לבטל:
- שירות קידום מודעות שהחל להינתן (לאחר הפעלת הקידום)
- שירותים דיגיטליים שנצרכו במלואם
- חבילות קרדיטים שנעשה בהן שימוש חלקי או מלא
11. מדיניות אספקת מוצרים ושירותים
השירותים הניתנים באתר הם שירותים דיגיטליים הכוללים פרסום מודעות, קידום מודעות וחבילות שירות. אספקת השירותים מתבצעת באופן מיידי ואוטומטי.
פרטי האספקה:
- פרסום מודעה - המודעה תפורסם באתר באופן מיידי לאחר אישור התשלום
- קידום מודעה - הקידום יופעל באופן מיידי לאחר השלמת הרכישה
- חבילות קרדיטים - הקרדיטים יתווספו לחשבון המשתמש באופן מיידי
- חשבונית מס תישלח לכתובת האימייל שסופקה תוך 24 שעות
במקרה של תקלה טכנית המונעת אספקת השירות, צוות התמיכה שלנו יטפל בפנייה תוך 48 שעות עסקים.
12. אחריות על מוצרים ושירותים
האתר מספק פלטפורמה לפרסום ולקידום מודעות. האחריות על השירותים הדיגיטליים שאנו מספקים ישירות כוללת:
- הבטחת זמינות השירות בהתאם ל-SLA של 99.5% זמינות
- תיקון תקלות טכניות בשירותים בתשלום תוך 48 שעות עסקים
- פיצוי בימי קידום נוספים במקרה של תקלה שמנעה חשיפת מודעה מקודמת
הבהרה חשובה: האתר אינו אחראי לאיכות, מצב או תקינות מוצרים הנמכרים בין משתמשים. כל עסקה בין קונה למוכר היא באחריות הצדדים בלבד. מומלץ לבדוק את המוצר באופן פיזי לפני ביצוע רכישה.
13. שינויים בהסכם
אנו רשאים לעדכן הסכם זה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 30 יום לאחר הפרסום, אלא אם נדרש אחרת על פי חוק.
המשך השימוש באתר לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
14. דין וסמכות שיפוט
הסכם זה יפורש ויוכפף לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת הנובעת מהסכם זה או מהשימוש באתר תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.
15. יצירת קשר
לשאלות או הבהרות בנוגע להסכם זה, ניתן לפנות אלינו: